Por qué tus fichas importan más que antes
Hasta ahora, la ficha de Google servía sobre todo para salir en el mapa. Con la IA, además, es la fuente de las respuestas rápidas: horario, teléfono, dirección, si hay que pedir cita. Google pide expresamente tener al día la información de tu Perfil de Empresa para sus funciones de IA (Google Search Central), y Microsoft recomienda a los negocios locales darse de alta en Bing Places para que la dirección, el horario y el contacto estén actualizados en las respuestas de IA a búsquedas por zona (Bing).
¿Por qué Bing, si casi nadie lo usa en España? Porque Copilot funciona sobre Bing, y otros asistentes también lo consultan. Tu cliente no abre Bing, pero la IA que usa puede hacerlo.
Primero, la ficha de Google
Es la base de todo, y Bing puede copiar sus datos. Antes de seguir, comprueba que tu ficha de Google está verificada y completa: nombre real, categoría, horario (con festivos), teléfono, web, servicios y fotos. Te lo contamos paso a paso en la guía de la ficha de Google.
Bing Places en diez minutos
Bing Places es la ficha de negocios de Microsoft. La forma más rápida de tenerla es importarla desde tu ficha de Google, según la ayuda de Bing Places:
- Entra en Bing Places for Business con una cuenta de Microsoft (u otra de las que admite).
- Elige importar desde tu Perfil de Empresa de Google y da permiso.
- Elige cada cuánto quieres que se sincronice (semanal, quincenal o mensual).
- Revisa lo importado: la categoría y algunos campos pueden no pasar exactos, así que mira que esté bien antes de publicar.
Dos detalles útiles. Si tu ficha de Google está verificada, Bing verifica la importada automáticamente; y según Bing, la publicación suele tardar entre 7 y 12 días. Mientras la sincronización esté activa, los cambios se hacen en Google y luego llegan a Bing.
Los mismos datos en todas partes
La IA cruza fuentes. Si tu web dice que abres a las 9, Google que a las 9:30 e Instagram tiene un teléfono antiguo, la respuesta puede salir con cualquiera de ellos. Haz una lista y revísala:
- Nombre: exactamente el mismo en la ficha de Google, Bing, tu web y tus redes.
- Teléfono y web: los actuales en todas partes. Busca el teléfono antiguo en Google por si sigue en algún directorio.
- Dirección o zona: la misma forma de escribirla.
- Horario: el mismo, y los festivos puestos con antelación.
Si trabajas por zona sin local abierto al público (por ejemplo, a domicilio), tu ficha puede ocultar la dirección; en ese caso, no la publiques tampoco en las redes.
La plataforma de tu sector
Además de Google y Bing, la IA consulta plataformas especializadas. Elige la de tu sector y mantén allí los mismos datos y las reseñas al día:
- Restaurantes: TheFork, TripAdvisor.
- Clínicas y salud: Doctoralia, Top Doctors.
- Peluquerías y estética: Booksy, Treatwell, Fresha.
- Talleres: los directorios de talleres de tu zona y Páginas Amarillas.
No hace falta estar en todas: mejor una bien cuidada que cinco abandonadas con datos viejos.
Cómo comprobar lo que dice la IA de ti
Una vez al mes, pregunta a ChatGPT, a Copilot y al Modo IA de Google: «¿A qué hora abre [tu negocio] el sábado?» y «¿Cuál es el teléfono de [tu negocio] en [tu zona]?». Si alguna da un dato viejo, busca de dónde lo saca (suele decirlo) y corrígelo en esa fuente. Te contamos más formas de comprobarlo en cómo conseguir que ChatGPT y Google recomienden tu negocio.
Qué podemos hacer por ti
Nuestro servicio Google Business + reseñas deja tu ficha de Google optimizada y te prepara el enlace o el QR para pedir valoraciones: 170 € de alta y 20 € al messin IVA. Va incluido en el plan Orilla (550 € y 45 € al messin IVA), con la web y los perfiles en redes. Todo está en precios.
Precios sin IVA; las condiciones (permanencia, consumo) están en Ver condiciones.
Y lo de siempre: las fichas dependen de Google y de Microsoft, que deciden los plazos de verificación y publicación. Nosotros te dejamos todo preparado y coherente.
